A utilização de ferramentas estratégicas em MPEs da microrregião do médio Sapucaí

Resumo

Este estudo analisa a aplicação integrada de ferramentas de gestão da qualidade em micro e pequenos negócios da microrregião do Médio Sapucaí, com foco na melhoria dos processos organizacionais e na competitividade. Foram consideradas as ferramentas Ciclo PDCA, Matriz GUT, Método 5W2H, Diagrama de Ishikawa e Análise SWOT, associadas aos princípios da economia circular. A pesquisa caracteriza-se como um estudo teórico, fundamentado em autores da área de gestão e sustentabilidade, além de experiências práticas desenvolvidas em programas de apoio ao empreendedorismo. Os resultados indicam que a utilização integrada dessas ferramentas contribui para a identificação e priorização de problemas, planejamento de ações e melhoria contínua dos processos. Observou-se também que a incorporação da economia circular favorece a redução de desperdícios e o uso mais eficiente dos recursos. Conclui-se que essas metodologias, quando aplicadas de forma conjunta, representam uma estratégia eficaz para o fortalecimento da gestão em micro e pequenos negócios.